我院与桂林市卫生学校联合开展志愿服务进医院活动

我院与桂林市卫生学校联合开展志愿服务进医院活动

为进一步改善医疗服务，大力弘扬志愿者精神，提升患者就医体验，增强群众看病就医获得感，10月11日下午，我院团委、客户服务中心与桂林市卫生学校联合开展志愿服务进医院活动。今后，桂林市卫生学校将于每周六、周日安排9名志愿者到我院长期开展全天志愿服务。

当天，桂林市卫生学校30余名同学到我院参观学习并进行志愿服务岗前培训，标志着市卫生学校进医院的志愿活动正式开始。我院团委书记胡耶芳对志愿者的到来表示欢迎，并提出了期望。随后，客户服务中心主任张浩就开展志愿服务提出了要求，并指导志愿者规范开展志愿服务。门诊部导医何竹秀对学生志愿者们进行岗前培训，重点介绍了门诊志愿者服务的岗位职责及遇到问题时的解决处理措施等。志愿者们还跟随老师了解医院各科管辖区域及职责，分配好志愿服务任务。

培训后，他们将为前来就诊的患者提供各种便民服务，服务内容包括为患者导诊、指引就医路线、自助机指导挂号、打印检验结果、门诊取药、劝阻吸烟等，努力为患者就诊提供温馨、和谐、便捷的志愿者服务。（团委/客服中心/詹金容）